7月27日、28日，运营管理部就柜面制度、重点业务、反假货币等相关内容组织培训会，62家营业网点内勤副行长及柜面人员共112人参会。　　

　　本次培训旨在进一步提高哈尔滨农商银行柜面业务综合能力，牢固树立操作风险防范理念，打造业务素质过硬的员工队伍。培训以实际应用为出发点，新旧制度一起学，全面系统地讲解操作规范，分析日常柜面业务实例，解读监管部门及省联社的最新制度要求。培训内容重点突出、时效性强，加深了学员们对柜面业务的高风险点、柜台操作的易错点和文明优质服务的关键点的把控与掌握。课堂上互动不断，达到了预期的培训效果。培训后课件下发全行，各支行组织了二次培训，确保培训内容传达到每一名内勤员工。　　

　　总行将继续不定期组织业务培训，同时也鼓励各支行开展自主学习，逐步形成“要我学”到“我要学”的积极转变。上下联动，为我行防范操作风险，提高核算质量，提升运营效率打下坚实基础。