为切实提高人民群众防骗意识和能力,营造全民反诈防诈的浓厚氛围,根据哈尔滨市公安局打击治理电信网络新型违法犯罪的会议要求,哈尔滨农商银行持续开展“打击治理电信网络诈骗犯罪”宣传培训工作，并派专人入驻市局反诈中心，协助对可疑账户的冻结、调查等工作，为建设更高水平的和谐金融、法制金融做出了积极贡献。　　

　　高度重视 严肃工作要求

　　哈尔滨农商银行党委高度重视消费者权益保护，按照要求，全面开展打击反电信诈骗工作，在客户办理开卡业务签署银行网点相关告知书的同时,还要签署哈尔滨市公安局与哈尔滨市银行协会联合监制印发的提示告知书,由开卡人本人签字、按手印,并留存备查，定期将开卡客户登记台账向市公安局反诈中心备案。　　

　　加强学习 扩大宣传力度

　　在总行的统一部署下，全辖各支行组织所有员工学习“防电诈”等相关知识,全面开展防范电信网络诈骗犯罪宣传活动。一是由总行统筹印制1万份彩色宣传“防范电信诈骗折页”,2000本反诈宣传手册,张贴“5类高发电信网络诈骗案件防骗指南”宣传海报,分发至各营业机构，对办理业务的群众主动进行柜面宣传。二是所有机构充分利用电子屏全天滚动播放反诈宣传字幕，多角度提高宣传视觉点。三是利用新媒体“哈尔滨农商银行微信公众号”“哈尔滨农商银行抖音公众号”制作宣传防范电信诈骗视频，号召全员在朋友圈进行转发，多渠道提升宣传覆盖面，形成了浓厚的反诈骗氛围，感染着客户和群众，让“电诈”犯罪分子无可乘之机。　　

　　注重培训 提高防诈能力

　　近期，总行以打击电信诈骗工作中的相关案例为引线，以案授课，全面深入讲解《个人结算账户分类分级管理办法》出台的背景和监管部门的最新业务要求。深入指导网点对客户进行风险等级识别，明确和优化开立个人结算账户的条件，强化账户事中、事后管理，树立风险等级识别工作常态化导向，不断根据客户行为动态调整风险等级，做好风险防范工作，为广大客户筑牢反电信诈骗的安全防线，为广大消费者提供深层次保护，为全社会“反电诈”行动贡献农商力量。

　　望广大群众，积极参与到“反电诈”活动中，持续强化日常宣传，积极营造舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，进而构建“全民知晓、全民参与、全民抵制”的“反电诈”大环境。