答：

　　客户使用手机银行app，选择无卡取款界面，按照界面提示，选择预约取款，选择银行卡账号，输入取款金额，确认好交易密码和手机验证码，会获得8位的预约号码，在自助设备中选择无卡取款功能，输入8位预约号码即可。

答：

　　银行卡在自助设备上转账功能需要持卡人本人持身份证到哈尔滨农商银行柜面，填写业务申请单，业务受理成功后可以使用，每天转账限额伍万元。

答：

　　哈尔滨农商银行本行同名的借记卡之间互转交易可以即时到账；根据人民银行的相关要求，在自助设备上的跨行转账交易及本行非同名转账交易，交易成功24小时后即可汇至对方账户。

答：

客户可以在交易后24小时之内拨打客服热线：96388转人工客服申请交易撤销。